POLITIQUE D'EXPÉDITION

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Pour les commandes de moins de 150 $, des frais d'expédition forfaitaires de 15 $ seront facturés.

Nous visons à expédier toutes les commandes dans les 5 jours ouvrables en attendant la disponibilité et la vérification du paiement. Nous vous contacterons par e-mail une fois votre commande expédiée avec les informations de suivi.

Les commandes sont expédiées via Postes Canada et/ou UPS et les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement, de la météo, etc.

Nous ne pouvons pas expédier en dehors de l’Amérique du Nord pour le moment.

Retrait en bordure de rue ou retrait local en magasin

Au moment du paiement, sélectionnez simplement le magasin dans lequel vous souhaitez effectuer la collecte en bordure de rue. Une fois votre commande traitée, nous vous contacterons par e-mail avec les détails de votre commande.
Vous recevrez un appel téléphonique du magasin sélectionné lorsque votre commande sera prête à être récupérée avec une heure de ramassage pour votre commande. À votre arrivée, appelez le magasin et un membre du personnel vous apportera votre commande.

Colis non livrables

Si votre commande ne peut pas être livrée en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, Aldila n'est pas responsable en cas de perte. Si le colis nous est retourné, vous recevrez un remboursement pour le(s) article(s) acheté(s). Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

Annulations

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